Offre d'emploi, Responsable Service Gestion (F/H) - CGO Agence FONTCOUVERTE (17)

400 collaborateurs, 12 700 adhérents

CGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de l’entreprise car nos clients sont avant tout des adhérents.

Nous recherchons un Responsable Service Gestion (F/H)

pour notre agence de Fontcouverte (17)

Cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission

Manager une équipe de conseillers d’entreprises agricoles et ACS. Assurer le pilotage économique de l’activité (budget, chiffres d’affaires, marge),  le développement du service,  la supervision des travaux réalisés par les conseillers et la production  des missions d’expertise ou de conseil.

Management de l’équipe

•  Encadrer et superviser le travail des membres du service :
  • Identifier et développer la complémentarité des compétences de l’équipe,
  • Anticiper et gérer les problématiques collectives / individuelles.
• Définir des procédures de travail pour améliorer les conditions de travail :
  • S’assurer du respect des délais de production de livrables aux adhérents,
  • Intégrer les évolutions réglementaires, économiques et technologiques pour créer et diffuser de nouveaux process et modes de travail,
  • Garantir une organisation du travail efficiente et dans laquelle les rôles de chacun sont bien définis.
• Établir et évaluer les objectifs des collaborateurs sous sa responsabilité.
• En collaboration avec la direction du pôle conseil, participer aux décisions de ressources humaines liées à son service : recrutement, respect des consignes et objectifs, échange sur les conditions de réussite du collaborateur, rupture ...
• Identifier les besoins en formation des collaborateurs et proposer des plans de développement individuels.

Développement du service gestion

•  Participer, en collaboration avec la direction du pôle conseil, à la définition du budget de son service :
  • Établir conjointement avec la direction du pôle conseil les honoraires des services proposés au sein de son service,
  • Définir les évolutions des offres de services selon les besoins du marché, les demandes des adhérents et les axes de développement définis par l’AGC.
•  Assurer le suivi, l’analyse et le reporting des indicateurs clés d’activité de son service.
•  Favoriser la transversalité entre les différents services du pôle conseil.
•  Assurer sur l’ensemble du territoire, la représentation du CGO à l’externe, notamment auprès des institutions, et favoriser le développement de partenariats.
•  Participer à la rédaction d’articles et autres supports de communication pour promouvoir le service.

Supervision technique des activités du service

•  En collaboration avec le référent technique « gestion agricole » et le référent ACS, pilote et coordonne la supervision technique des dossiers.
•  Apporte assistance et conseil aux clients, les accompagne dans les démarches complexes et dans la définition d’actions à mettre en œuvre (réalisation d’études, élaboration de documents, d’outils, …).
•  Favoriser la rédaction d’articles techniques et d’actualité à destination des adhérents et partenaires.

Compétences transverses

• Organisation et planification
• Prise de décision
• Management d’une équipe
• Sens du contact et de la relation client
• Gestion des conflits
• Adaptabilité
• Aptitude rédactionnelle
• Discrétion
• Rigueur
• Sens du collaboratif
• Pédagogue et force de proposition
• Avoir l'esprit d'équipe
• Favoriser la montée en compétence de son équipe
• Etre réactif(ive)
• Faire preuve de méthodologie dans le travail et d'initiative.

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements sur l’ensemble du territoire CGO.

Vos atouts

• Une expérience réussie dans une fonction similaire est souhaitée.
• Aptitudes relationnelles et rédactionnelles, capacité d’écoute et de travail en équipe.
• Autonomie et capacité d’adaptation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des valeurs humaines, mutualistes et de proximité partagées par nos collaborateurs et pour satisfaire nos adhérents,
• La possibilité de construire votre projet professionnel en continuant à développer vos compétences techniques et relationnelles grâce à un plan de formation adapté et en bénéficiant de l’accompagnement adapté à votre profil dans la réalisation de vos missions,
• Un environnement de travail qui allie le présentiel et le distanciel car nous sommes attentifs à la qualité de vie de nos collaborateurs,
• Un terrain de jeu très large grâce à une trentaine d’agences (Saintes, La Rochelle, Marennes, Angoulême, Toulouse, Tarbes, Albi, Auch, Agen…) qui vous permet de choisir votre agence de rattachement en fonction de votre domicile. Et en cas de mobilité, une aide dans vos démarches grâce à Action Logement.

Conditions

• CDI à temps plein.
• Rémunération selon profil et expérience.
• Poste à pourvoir sur Fontcouverte.
• Avantages : : 13ème mois, titres-restaurant, primes, RTT, CSE, accord télétravail, mutuelle à 100%.